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FAQ

Was ist rimondo?

rimondo ist in dieser Form die erste interaktive Plattform, auf der Du Dich als Reitsportler, Züchter, Pferdebesitzer, Reitverein oder Reitvereinsmitglied darstellen, vernetzen und informieren kannst. rimondo zentralisiert sämtliche relevanten Informationen rund um den Pferdesport und stellt die langjährige Historie zwischen Reitern, Züchtern und Pferden multimedial dar. Durch die einzigartigen Verknüpfungen mit Deinen Pferden, Bildern, Videos, Zuchten und Turnierergebnissen bietet rimondo Dir somit die Möglichkeit, Deine Begeisterung für den Pferde- und Reitsport mit Freunden und Bekannten zu teilen. Unsere Philosophie ist es dabei, dass jeder Nutzer Informationen auf rimondo ergänzen darf und soll. Alle eingestellten Informationen werden im Sinne unseres Qualitätsanspruches durch Fachleute zeitnah geprüft und freigegeben oder gegebenenfalls gelöscht.

Was heißt rimondo?

Im Namen rimondo steckt der zentrale Grund, warum sich Reitsportbegeisterte auf rimondo tummeln sollten: das „riding“. Aus unserer Sicht ist er frisch und modern. rimondo ist dabei offen für alle: alle Rassen, alle Sportarten, grenzüberschreitend.

Wer steckt hinter rimondo?

rimondo ist eine Tochtergesellschaft des Landwirtschaftsverlags Münster, der vor allem durch die Zeitschriften Reiter Revue, Pferdemarkt und Reiter und Pferde in Westfalen, aber auch durch das landwirtschaftliche Wochenblatt Westfalen-Lippe stark im Pferde- und Reitsport verankert ist und nicht zuletzt durch die erfolgreichen Projekte Landlust und traktorpool seinen Innovationsgeist unter Beweis gestellt hat.

Muss ich mich registrieren?

Ja, Du musst Dich registrieren, um rimondo nutzen zu können. Hiermit wollen wir verhindern, dass vertrauliche Nutzerdaten auch von unbefugten Dritten eingesehen werden können. Dies ist uns persönlich sehr wichtig und dient somit dem Schutz Deiner Daten.

Welche Mitgliedschaftsformen gibt es?

Basic-Mitgliedschaft:
Ein Nutzer kann sich auf rimondo als sog. Basic-Mitglied registrieren. Die Basic-Mitgliedschaft ist kostenlos und wird auch immer kostenlos bleiben. Für die Basic-Mitgliedschaft reicht es aus, das Schnellregistrierungsformular auf der rimondo-Startseite auszufüllen. Nach der Schnellregistrierung erhältst Du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mailadresse, in der ein Link enthalten ist (solltest Du keine E-Mail erhalten, bitte auch im Spam-Ordner nachsehen). Durch einen Klick auf diesen Link kannst Du die Registrierung bestätigen, wirst dann automatisch Basic-Mitglied bei rimondo und kannst alle Grundfunktionen von rimondo kostenlos nutzen. Sicher wird es dann hilfreich sein, Dein eigenes Benutzerprofil zu vervollständigen, um besser mit Deinen Freunden in Kontakt treten zu können und Deine Auffindbarkeit zu erhöhen.

Pro-Mitgliedschaft:
Sofern du die exklusiven Zusatzfunktionen und den vollen Informations- und Leistungsumfang von rimondo nutzen möchtest, kannst du von der Basic-Mitgliedschaft in eine kostenpflichtige Pro-Mitgliedschaft wechseln. In diesem Fall wirst du im Menüpunkt „rimondo Pro“ einfach durch den Umstellungsprozess geleitet. Die Pro-Mitgliedschaft unterscheidet sich von der Basic-Mitgliedschaft durch den höheren Informationsumfang und zusätzliche Funktionalitäten. Im Detail kannst du zum Beispiel einen innovativen Ergebnisdienst, der automatische Verknüpfungen zu Pferd und Reiter herstellt, vollständig nutzen. Zudem können Zuchten komfortabel geplant, veröffentlicht und als PDF gedruckt werden. Die Pro-Mitgliedschaft beinhaltet zudem Freitextfelder zur besseren Beschreibung der Pferde sowie erweiterte Suchmasken, die eine noch gezieltere Recherche von Pferden und Mitgliedern ermöglichen. Pferde-Abos, die automatisch über alle Neuigkeiten eines Pferdes informieren, Besucherstatistiken sowie mobile Smartphone-Dienste (Videobetrachtung und ein automatischer Videoupload) runden das Pro-Angebot ab.

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Eine Zahlung ist in der Regel über Lastschrift oder Kreditkarte (Visa oder Mastercard) möglich. Nach Abschluss der Pro-Mitgliedschaft wird der Betrag automatisch von deinem Konto oder deiner Kreditkarte eingezogen. In Ausnahmefällen ist auch eine Bezahlung per Überweisung möglich. In diesem Fall wird dein Pro-Account nach Eingang der Zahlung auf unserem rimondo-Konto freigeschaltet.

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Bei deiner Pro-Mitgliedschaft handelt es sich um ein Abonnement, welches sich automatisch um den abgeschlossenen Zeitraum, also entweder 6 oder 12 Monate, verlängert. Möchtest du es beenden, kannst du bis 14 Werktage vor Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums per E-Mail an info@rimondo.com oder direkt im Menüpunkt „rimondo Pro“ > „Pro-Mitgliedschaft“ kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der Laufzeit der aktuellen Pro-Mitgliedschaft wirksam. Danach wird deine Mitgliedschaft automatisch auf eine kostenfreie Basis-Mitgliedschaft umgestellt.

Wann bekomme ich die Rechnung für die Pro-Mitgliedschaft?

Die Rechnung wird dir binnen 24 Stunden nach Abschluss der Pro-Mitgliedschaft per Mail zur Verfügung gestellt und ist auch auf rimondo im Bereich „rimondo Pro“ – „Meine Rechnungen“ jederzeit abrufbar.

Welchen Stellenwert haben die Themen Datenschutz und Privatsphäre?

Beide Themen sind für uns extrem wichtig. Daher kannst Du als User durch einfache Klicks definieren, welche Informationen Du für die anderen rimondo-User freigeben möchtest und welche nicht. Selbstverständlich können diese Einstellungen jederzeit geändert werden. rimondo behandelt alle Userdaten streng vertraulich gemäß den europäischen Datenschutzrichtlinien und garantiert, diese nicht an Dritte weiterzugeben. Aus diesem Grund sind Deine Profildaten nur für alle anderen rimondo-User sichtbar. Wenn Du nicht auf rimondo eingeloggt bist, wirst Du selber merken, dass Du auf Dein Benutzerprofil nicht zugreifen kannst. Nicht angemeldete Dritte bekommen Deine Profildaten somit ebenfalls nicht zu sehen. Zusätzlich zu diesem grundsätzlichen Schutz kannst Du Deine Privatsphäre auf rimondo im Bereich „Einstellungen Profil“ individuell festlegen. Sofern Du von vielen Freunden und Bekannten auf rimondo gefunden werden möchtest, ist es allerdings ratsam, die Einstellungen zur Privatsphäre möglichst offen zu halten.

Was kann ich tun, wenn ich meine Benutzerdaten vergessen habe?

Wenn Du Dein rimondo-Kennwort vergessen hast, kannst Du im Login-Bereich der Startseite einfach auf die Funktion "Passwort vergessen?" klicken. Hier gelangst Du auf ein Eingabefeld für Deine E-Mailadresse. Durch die Eingabe Deiner E-Mailadresse und einen Klick auf den Button „absenden“ wird eine E-Mail mit einem Link an Dein Postfach verschickt. Dieser Link führt Dich auf eine Seite, auf der Du Dir ein neues Passwort vergeben kannst. Mit diesem neuen Passwort kannst Du Dich dann direkt einloggen.

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